Моя Эстония

Одно из самых быстроразвивающихся предприятий Эстонии находится на окраине Нарвы в весьма скромном с виду одноэтажном производственном здании, за последний десяток лет сменившем несколько хозяев. «До внешнего вида и территории пока руки не дошли», — поясняет директор фирмы Saros EST Владислав Боборенко.

Зато внутри все сияет новизной и чистотой — и производственный цех, и кабинеты менеджеров с натяжными потолками — образцами продукции фирмы.

Натяжные потолки — это пленка, которая натягивается над основным потолком посредством терморасширения. Потолки из прочной полихлорвиниловой пленки практически любой расцветки и формы устанавливаются в помещении за 3-4 часа и могут служить годами, не требуя ремонта и ухода. Именно эта простота и прочность сделали натяжные потолки очень популярными как в России, так и в европейских странах, поясняет Боборенко.

Четыре года назад россиянин Михаил Байков, собственник группы компаний, работающих под единой торговой маркой Saros De­sign, основал в Нарве фирму Saros EST — чтобы избежать таможенных барьеров при работе с клиентами из еврозоны. Компания выпускает натяжные потолки и комплектующие к ним по индивидуальным заказам, которые поступают от сети дилеров — строительных фирм по всему миру.

Сломать стереотип

«В 2007 была основана компания, около полугода ушло на получение сертификатов, необходимых для выхода на европейский рынок. В 2008 мы отлаживали производство и работали с клиентами из Балтийских стран.

А в 2009 году, когда разразился мировой экономический кризис, мы вышли на европейского потребителя. В настоящее время экспортируем продукцию в 35 стран мира», — рассказывает Боборенко.

Натяжные потолки из Нарвы отправляют в Израиль, Иран, Америку, Канаду, Германию, Францию и почти во все страны Европы, за исключением скандинавских, где люди предпочитают отделку домов из традиционных, натуральных материалов.

В целом и спрос, и объемы выпускаемой продукции постоянно растут, растет и число сотрудников — в 2008 году их было всего четверо, а сейчас — 15. Боборенко признается, что прежде чем выйти на европейский рынок, пришлось набить много шишек.

Основная проблема, с которой они столкнулись — недоверие: европейский потребитель очень осторожно относится к продукции из Восточной Европы.

«Сломать этот стереотип было сложно. Тем более, что там у нас есть конкуренты, которые уже давно работают на этом рынке. Очень большое значение имела не только цена и качество, но и общение с клиентами: наши менеджеры свободно владеют основными европейскими языками, некоторые — несколькими языками сразу. Естественно, найти таких сотрудников в Нарве было непросто», — говорит директор.

Насколько довольны работники своей зарплатой? «Зарплату менеджеров озвучивать не могу, а зарплата работников тайной не является: 700 евро брутто», — отвечает директор.
37-летний коренной нарвитянин Владислав Боборенко — выпускник химического факультета Санкт-Петербургского государственного университета, проходил дополнительное обучение в Британском открытом университете и начинал в Нарве с небольшого текстильного бизнеса.

«В 2005 году решил выйти из этого бизнеса: когда Европейский Союз снял квоты на текстильные поставки из Китая и Пакистана, то цены сразу упали», — вспоминает Боборенко.
Директором нового, начинавшегося с «нуля» предприятия он стал по результатам открытого конкурса и до сих пор не жалеет об этом. «Конечно, пришлось много учиться, ведь вначале я знал о натяжных потолках немного, да и то благодаря телепередаче «Квартирный вопрос», которую часто смотрит моя жена», — вспоминает Боборенко.

Поддержка EAS

«Saros EST — перспективное предприятие с большим потенциалом, его сильные стороны — инновативность и хорошая система маркетинга», — считает консультант по предпринимательству Фонда поддержки предпринимательства EAS Айги Куллеркупп.

Фонд поддержал несколько проектов Saros EST: выделил стартовую помощь в размере 400 тысяч крон, покрыл часть расходов на сертификацию продукции. «Эта помощь была очень существенной. Также мы высоко оцениваем помощь в обучении персонала разным методикам маркетинга, сейчас в разработке проект по экспортной поддержке», — рассказывает Боборенко.

Ирина Токарева
www.rus.postimees.ee